Corsi di approfondimento per i clienti sulle procedure di Internet banking Progetto SENECA MOUSE - PRIVATI La finalità del corso di istruzione in favore della clientela è quella di spiegare con modalità pratiche - mediante l’utilizzo da parte dell’allievo di specifiche postazioni lavoro su PC - tutta la serie di servizi inseriti nei prodotti di Internet Banking e di PcBank Family della nostra Banca. Il corso sarà tenuto presso la Sede centrale della BANCA DI PIACENZA (via Mazzini 20), dagli addetti dell’Ufficio Organizzazione supportati dai colleghi del Reparto commerciale. Il programma del corso, che avrà un taglio intergenerazionale, prevede una durata di ore due. PROGRAMMA 1. Panoramica dei vari prodotti di Internet Banking - PcBank Family per privati - SMS Banking 2. Analisi dettagliata di ogni prodotto a. predisposizione del browser di navigazione (Internet Explorer, Netscape ecc.) b. utilizzo delle credenziali di accesso (User-id, password, Security card, dispositivo OTP) c. apertura e descrizione dettagliata di ogni singola voce di menu 3. Elementi sulla sicurezza e prevenzione agli accessi indesiderati (antivirus, phishing ecc.) 4. Prove pratiche di operatività sulle postazioni a disposizione dei partecipanti al corso 5. Chiarimenti e domande varie Progetto SENECA MOUSE - AZIENDE La finalità del corso di istruzione in favore della clientela è quella di spiegare con modalità pratiche - mediante l’utilizzo da parte dell’allievo di specifiche postazioni lavoro su PC - tutta la serie di servizi inseriti nel prodotto di Remote Banking Temporeale Light della nostra Banca. Il corso sarà tenuto presso la Sede centrale della BANCA DI PIACENZA (via Mazzini 20), dagli addetti dell’Ufficio Organizzazione. Il programma del corso, che si rivolge ad Aziende, Enti, Professionisti, prevede una durata di circa due ore. PROGRAMMA 1. Analisi dettagliata del prodotto Temporeale Light a. predisposizione del browser di navigazione (Internet Explorer, Netscape ecc.) b. utilizzo delle credenziali di accesso (User-id, password, Security card, dispositivo OTP) c. apertura e descrizione dettagliata di ogni singola voce di menu 2. Elementi sulla sicurezza e prevenzione agli accessi indesiderati (antivirus, phishing ecc.) 3. Illustrazione pratica di operatività sulle postazioni a disposizione dei partecipanti al corso 4. Chiarimenti e domande varie INFORMAZIONI Le lezioni saranno svolte indicativamente al lunedì, dalle ore 15 alle ore 17. La prenotazione potrà essere effettuata telefonicamente, contattando l’Ufficio Marketing (0523.542351) nella quale sarà indicato il calendario dettagliato dei corsi. Qualora l’iscrizione avvenisse telefonicamente, preghiamo di ritornare con urgenza il modulo all’Ufficio Marketing, indicando la data concordata delle lezioni, dando sollecita comunicazione in caso di rinuncia. AI PARTECIPANTI VERRÀ CONSEGNATA UNA CARTELLA CONTENENTE MATERIALE DIDATTICO.