FOGLI INFORMATIVI
(ai sensi degli artt. 115 e seguenti D.L.vo n. 385/1993 e delle Disposizioni in materia di Trasparenza della Banca d'Italia)
CONTO "AMMINISTRARE IL CONDOMINIO" (C3236)
|
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Banca di Piacenza soc.coop. per azioni
Via Mazzini 20 - 29121 - Piacenza
Tel. 0523 542111 - Fax 0523 322870
e-mail: info@bancadipiacenza.it
sito internet: www.bancadipiacenza.it
Iscritta al n. 4389 dell’Albo delle Banche
e al n. A160793 dell’Albo Cooperative
CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO |
Il conto corrente "AMMINISTRARE IL CONDOMINIO" è un prodotto
riservato alle amministrazioni di condominii.
Prodotto che non rientra in nessuno dei profili previsti da Banca
d'Italia.
Convenzione (codice Ente) CO3236
CHE COS'E' IL CONTO CORRENTE |
Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un
servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e
gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi
e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali
carte di debito, carta di credito, assegni, bonifici,
domiciliazioni delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il
rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in
grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il
saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema
di garanzia “Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi”, che
assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00
euro. A partire dal 1° gennaio 2016, con l'applicazione delle
nuove regole europee sulla gestione delle crisi bancarie (c.d.
direttiva BRRD), i depositi bancari, per la quota non protetta
dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, possono essere
soggetti al c.d. Bail-in. Per maggiori informazioni sulla nuova
disciplina è possibile consultare il documento della Banca
d’Italia “Che cosa cambia nella gestione delle crisi bancarie”
disponibile sul sito www.bancaditalia.it., nonchè sul sito
della Banca di Piacenza www.bancadipiacenza.it e sulle
postazioni interne di trasparenza presso le Dipendenze della
Banca.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di
assegni, carte di debito, carta di credito, dati identificativi e
parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche
ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di
silenzio e attenzione.
Per saperne di più:
la Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del
conto, è disponibile oltre che sul sito www.bancaditalia.it, sul
sito www.bancadipiacenza.it e presso tutti gli sportelli della
Banca.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE |
QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO
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-
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IPOTESI
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TAEG
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ESEMPIO
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Il calcolo è effettuato assumendo un affidamento di 1.500 Euro a tempo indeterminato utilizzato per intero per una durata pari a tre mesi. Il contratto prevede l'applicazione della commissione di messa a disposizione dei fondi. |
12,551% |
|
- - - - FERMI RESTANDO I LIMITI DI CUI AI TASSI EFFETTIVI GLOBALI MEDI APPLICABILI AI FINI DELLA LEGGE SULL'USURA - - - - |
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano,
con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi
sostenuti dal cliente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di
costo.
Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in
relazione, sia al singolo conto, sia all'operatività del singolo
cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario
leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni
economiche".
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VOCI
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Spese per l'apertura del conto |
EURO 0,00 |
SPESE FISSE
|
Gestione liquidità
|
Canone annuo |
EURO 0,00 |
Numero operazioni incluse nel canone annuo (monte operazioni esenti da dividersi in parti uguali fra i trimestri) |
0 |
Spese annue per conteggio interessi e competenze |
EURO 0,00 |
Servizi di pagamento
|
Canone annuo carta di debito internazionale Nexi Debit (Mastercard) |
EURO 24,00 |
Home banking
|
Canone annuo per internet banking (prodotto PcBank Family informativo)e phone banking |
EURO 0,00 |
SPESE VARIABILI
|
Gestione liquidità
|
Spese registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (vedi legenda) |
EURO 0,70 |
Spese registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (vedi legenda) - versamenti effettuati da ATM cash-in |
EURO 0,30 |
Spese invio estratto conto corrente (per ogni singolo invio): |
|
- cartaceo |
EURO 1,60 |
- elettronico (tramite servizio di gestione documentale) |
EURO 0,00 |
Servizi di pagamento
|
Spese prelievo sportello automatico presso nostri ATM |
EURO 0,00 |
Spese prelievo sportello automatico presso altri ATM in Italia e Paesi SEPA - circuito Mastercard (per i prelievi/ pagamenti su banche ubicate in Paesi dell'area extra SEPA, per operazione: EURO 3,20) |
EURO 2,20 |
Bonifico/giroconto SEPA con addebito in conto corrente: |
|
a) a favore clienti nostro Istituto: |
|
- disposto allo sportello |
EURO 2,50 |
- disposto tramite internet banking (utilizzo servizio di pagamento "MyBank" EURO 0,50) |
EURO 0,75 |
- ricorrenti con disposizione continuativa di addebito |
EURO 1,50 |
- ricorrenti con disposizione continuativa di addebito per accrediti stipendi |
EURO 0,75 |
b) a favore clienti altro istituto: |
|
- disposto allo sportello |
EURO 4,00 |
- disposto tramite internet banking (utilizzo servizio di pagamento "MyBank" EURO 0,50) |
EURO 1,25 |
- ricorrenti con disposizione continuativa di addebito |
EURO 3,00 |
- ricorrenti con disposizione continuativa di addebito per accrediti stipendi |
EURO 1,00 |
- oltre alle commissioni di cui sopra, se documentato |
EURO 5,16 |
Domiciliazione utenze |
EURO 0,00 |
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
|
Interessi creditori
|
Tasso creditore annuo nominale |
0,001% |
FIDI E SCONFINAMENTI
|
Fidi
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Importo massimo affidamento |
EURO 5.000,00 |
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate |
10,000% |
Commissione annua per messa a disposizione dei fondi |
2,000% |
Sconfinamenti extra-fido
|
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate |
12,000% |
Altre spese: |
|
Commissione di istruttoria veloce - con un massimo di € 650 a trimestre - per sconfinamenti superiori a € 100 fino a € 25.000. Per ulteriori dettagli si rinvia all'apposita Procedura pubblicata sul sito e sulle postazioni di trasparenza presso le Dipendenze della Banca |
EURO 21,00 |
Commissione di istruttoria veloce - con un massimo di € 650 a trimestre - per sconfinamenti oltre € 25.000. Per ulteriori dettagli si rinvia all'apposita Procedura pubblicata sul sito e sulle postazioni di trasparenza presso le Dipendenze della Banca |
EURO 50,00 |
Sconfinamenti in assenza di fido
|
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate |
12,000% |
Altre spese: |
|
Commissione di istruttoria veloce - con un massimo di € 650 a trimestre - per sconfinamenti superiori a € 100 fino a € 25.000. Per ulteriori dettagli si rinvia all'apposita Procedura pubblicata sul sito e sulle postazioni di trasparenza presso le Dipendenze della Banca |
EURO 21,00 |
Commissione di istruttoria veloce - con un massimo di € 650 a trimestre - per sconfinamenti oltre € 25.000. Per ulteriori dettagli si rinvia all'apposita Procedura pubblicata sul sito e sulle postazioni di trasparenza presso le Dipendenze della Banca |
EURO 50,00 |
Tasso di mora
|
In caso di mancato pagamento degli interessi dovuti, si applicano gli interessi di mora secondo le disposizioni del Codice Civile, nella misura del tasso previsto in caso di sconfinamenti extra-fido o in assenza di fido |
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DISPONIBILITA' SOMME VERSATE
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Contante: STESSO GIORNO |
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Assegni circolari stessa banca: 1 GIORNO LAVORATIVO |
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Assegni bancari nostro Istituto tratti sullo stesso sportello presso il quale viene effettuato il versamento: 1 GIORNO LAVORATIVO |
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Assegni bancari nostro Istituto tratti su uno sportello diverso da quello dove viene effettuato il versamento: 3 GIORNI LAVORATIVI |
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Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia: 4 GIORNI LAVORATIVI |
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Assegni bancari altri istituti: 4 GIORNI LAVORATIVI |
|
Il tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2
della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni
di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato
in filiale e sul sito internet della Banca (www.bancadipiacenza.it
nella sezione trasparenza, prospetto dei tassi di interesse
effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura)
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE |
OPERATIVITA' CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA' |
Spese tenuta conto
Spese fisse fine anno EURO 10,00
Documento di sintesi
Se le condizioni economiche in vigore non sono variate rispetto
alla comunicazione precedente, l'invio del documento di sintesi
può essere omesso in considerazione della possibilità per il
cliente di ottenere gratuitamente - in qualsiasi momento del
rapporto - copia del documento di sintesi con le condizioni
economiche in vigore.
Non viene applicata nessuna spesa per la produzione e la
spedizione di documenti di sintesi inviati alla clientela quali
proposte unilaterali di variazioni condizioni ai sensi dell'art.
118 T.U.B..
Spese produzione e invio documenti di sintesi periodici riferiti
ai servizi regolati in conto corrente, ai rapporti di mutuo
ipotecario e chirografario ed ai depositi a risparmio:
- cartaceo EURO 0,90
- elettronico (tramite servizio di gestione documentale) EURO 0,00
Altro
Spese rilascio carnet di 10 assegni in forma libera o non trasferibili EURO 3,50
(oltre all'eventuale recupero dell'imposta di legge)
Carta di debito: Carta BANCOMAT / PagoBANCOMAT / Cirrus-Maestro
LIMITI DI UTILIZZO IN ITALIA:
- per la funzione BANCOMAT la tessera è avvalorata con un EURO 1.500,00
massimale mensile di
- con prelievi massimi giornalieri di EURO 250,00
- per la funzione PagoBANCOMAT è previsto un massimale mensile di EURO 1.500,00
(utilizzabile anche per un'unica operazione)
- per la funzione FASTPAY è previsto un massimale per pedaggio di EURO 100,00
LIMITI DI UTILIZZO CIRCUITO CIRRUS-MAESTRO:
Sia per il prelievo di contante che per i pagamenti POS è previsto EURO 800,00
un massimale mensile di
(con un limite di prelievo giornaliero di EURO 250,00)
Commissione per blocco carta alla Centrale Allarme per furto, EURO 0,00
smarrimento o andamento irregolare
CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE NEXI DEBIT
La carta di debito internazionale Nexi Debit (Consumer o
Businsess) è uno strumento di pagamento che consente di compiere
operazioni tramite il circuito internazionale il cui marchio è
riportato sulla carta stessa (attualmente Mastercard), per le
caratteristiche specifiche del prodotto e per la condizioni si
rimanda ai fogli informativi (NEXI DEBIT CONSUMER E NEXI DEBIT
BUSINESS) pubblicati nella sezione "Trasparenza" sul Sito
internet e sui "Terminali di trasparenza" della Banca
Carta di credito Nexi:
si rimanda al foglio informativo della
Società prodotto
Recupero spese per invio duplicati carte di credito Nexi EURO 20,00
a seguito di richiesta del titolare, oltre le spese di spedizione
Assegni
Commissioni su assegni protestati, insoluti o resi irregolari EURO 20,00
nella forma, oltre alle spese reclamate, per assegno
Commissioni per richiesta d'esito:
- per assegno tratto sul nostro Istituto EURO 5,00
- per assegno tratto su altro Istituto, oltre alle spese reclamate EURO 10,00
Commissioni richiamo:
- per assegni tratti sul nostro Istituto EURO 20,00
- per assegni tratti su altri Istituti, oltre alle spese reclamate EURO 20,00
Commissioni per ritiro assegni da Pubblico Ufficiale, oltre alle EURO 20,00
spese reclamate, per assegno
Commissione giornaliera lavorazione assegni non ancora addebitati EURO 7,50
Commissione per singola comunicazione di impagato EURO 15,00
Commissione per denuncia smarrimento / furto assegni (per ogni assegno) EURO 12,91
Pagamenti ricorrenti
Spese per invio contabili su richiesta relativi a pensioni INPS- EURO 1,00
statali, stipendi statali
Commissioni per pagamento con addebito in c/c di
- bollettini postali, oltre alle spese reclamate
da Poste Italiane S.p.A. EURO 4,00
- canone RAI EURO 2,00
Commissioni per pagamento mediante Internet Banking di:
- bollettini postali , oltre alle spese reclamate EURO 1,00
- canone RAI EURO 1,00
- bollo auto EURO 1,87
Commissioni per pagamento mediante Internet Banking servizio
e-billing "CBILL" di:
- bollette, delle aziende aderenti, EURO 1,00
Commissioni per pagamento bollettini IMU con addebito in conto
corrente:
- comuni convenzionati EURO 1,50
- altri comuni, oltre alle spese reclamate da Poste Italiane EURO 1,50
S.p.A.
Commissioni per pagamento bollettini RAV
- allo sportello EURO 3,00
- tramite Internet Banking EURO 0,75
Spese incasso rata EURO 5,00
Altri servizi di pagamento
Bonifici in divisa o in Euro da e verso l'estero (con esclusione
dei bonifici SEPA e transfrontalieri) e assegni esteri*:
- cambio applicato CAMBIO VALUTARIO
- commissioni di servizio 1,50 per mille
con un minimo di EURO 3,00
ed un massimo di EURO 300,00
oltre a:
- spese per operazione dall'estero EURO 7,50
- spese per operazione verso l'estero, massimo EURO 15,00
- ulteriore spesa per Bonifico urgente in Euro** EURO 15,00
Valuta al beneficiario se in Euro GIORNO DI ESECUZIONE
Valuta di addebito GIORNO DI ESECUZIONE
- Onere aggiuntivo minimo di: EURO 25,82
per l'eventuale applicazione, su richiesta
dell'ordinante, della clausola "tutte le
spese - incluse quelle della Banca estera - a
carico dell'ordinante (OUR)".
Le spese e commissioni reclamate delle
Banche corrispondenti verranno totalmente
recuperate nei confronti del Cliente.
Rimborso spese per richieste d'esito su bonifici
esteri, oltre alle spese reclamate dalle Banche
corrispondenti, per singolo intervento EURO 30,00
Commissioni di modifica, cancellazione di ordini
di pagamento, per operazioni su bonifici esteri EURO 60,00
* per gli assegni esteri sono previste
ulteriori commissioni d'incasso specificate
nel foglio informativo "SERVIZI INCASSI E
PAGAMENTI ESTERO"
** consente tramite rete S.W.I.F.T. il
trasferimento fondi in tempo reale
all'istituto bancario del beneficiario.
Altre spese
- Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine
(rifiuto) EURO 0,00
- Per revoca dell'ordine oltre i termini EURO 0,00
- Per recupero fondi in caso di identificativo unico
fornito inesatto dal cliente EURO 0,00
- Per informativa mensile sui pagamenti (solo per clienti
diversi da consumatori e microimprese) EURO 0,00
- Spese invio contabili per operazioni di pagamento
domestiche EURO 0,00
- Tasso di cambio applicato CAMBIO AL DURANTE
Bonifici: valute e disponibilità delle somme
- Bonifici disposti verso Italia e transfrontalieri con addebito
in conto corrente STESSO GIORNO DATA ESECUZIONE
- Bonifici disposti in divisa su conto corrente in Euro verso
l'estero STESSO GIORNO DATA ESECUZIONE
(con esclusione dei bonfici SEPA e transfrontalieri)
- Bonifici accreditati su conto corrente dall'Italia e UE
in Euro STESSO GIORNO DATA RICEZIONE
- Bonifici in divisa accreditati su contro corrente in Euro
dall'estero 2 GIORNI LAVORAT. SUCCESSIVI ALLA GIORNATA OPERATIVA
(con esclusione dei bonfici SEPA e transfrontalieri)
Bonifici: orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si
considerano ricevuti la giornata lavorativa successiva
La giornata operativa prevede i seguenti termini massimi (cut-off)
entro i quali i bonifici devono essere presentati:
- tramite i canali telematici entro le ore 16.00 (esclusi i giorni
di sabato e festivi)
- allo sportello entro le ore 16.30.
Le operazioni pervenute oltre tali orari sono eseguite nella
giornata operativa successiva.
Il termine massimo di cut-off sarà anticipato per le giornate
semi-lavorative alle ore 11.30, sia per i canali telematici, che
allo sportello (es.: giorno del santo patrono della filiale di
riferimento, 14 agosto, 24 dicembre, 31 dicembre)
Bonifici: tempi di esecuzione
- Bonifico interno (stessa Banca) STESSO GIORNO ACCREDITO FONDI
- Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia,
Islanda e Liechtenstein) in Euro GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO
ALLA GIORNATA OPERATIVA
- Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa
di altro Stato membro dell'UE/Spazio Economico Europeo non
appartenente all'unione monetaria 2 GIORNI LAVORATIVI SUCCESSIVI
ALLA GIORNATA OPERATIVA
Ri.Ba.
Per ritiro effetti domiciliati su altra banca EURO 15,00
Valuta di addebito DATA SCADENZA
I pagamenti delle Ri.Ba devono essere effettuati entro il giorno
di scadenza e, a seconda della modalità di pagamento:
a) consegnati dal Cliente presso i nostri sportelli entro le ore
16.00 del giorno di scadenza.
Per gli sportelli che effettuano orario continuato, il termine
di consegna è fissato entro le ore 13.00
b) pervenire tramite i servizi di Internet Banking (TempoReale
Light-PcBank Family) entro le ore 15.00 del giorno di scadenza.
Per gli sportelli che effettuano orario continuato, il termine
fissato entro le ore 13.00
- le Ri.Ba non pagate sono considerate insolute il giorno
successivo alla scadenza e restituite alla banca del beneficiario
- gli storni delle Ri.Ba pagate il giorno di scadenza devono
pervenire nella stessa giornata entro l'orario di chiusura degli
sportelli
MAV
Commissioni per pagamento bollettini MAV EURO 0,00
Valuta di addebito GIORNATA OPERATIVA DI ADDEBITO
MAV ATTIVI - per la riscossione delle quote condominiali -
- Commissioni per emissioni e spedizioni
singolo avviso: EURO 1,30
- rimborso spese di trasformazione da cartacea ad elettronica
per avviso: EURO 0,50
- commissioni per pagamenti avvisi
su nostri sportelli: EURO 0,25
su altre banche: EURO 1,20
BOLLETTINO BANCARIO PASSIVO
Commissioni per pagamento bollettini bancari EURO 1,00
Valuta di addebito GIORNATA OPERATIVA DI ADDEBITO
SDD CORE E SDD B2B
Commissione di addebito per singolo pagamento EURO 0,60
(ad eccezione di quelli ai quali vengono già
applicate commissioni superiori per recupero
spese del servizio)
Commissione per rimborso originato dal creditore EURO 1,00
Commissione per rimborso chiesto dal debitore EURO 3,00
Spese per richiesta copia del mandato EURO 7,50
Spese per risposta al rimborso oltre i termini EURO 1,00
La commissione di addebito non si applica per le
disposizioni permanenti di addebito relative alle utenze
domestiche e quelle che sono funzionali all'attività
d'impresa per la fornitura di servizi quali acqua, gas,
luce, telefono, rifiuti urbani, come pure specifiche
domiciliazioni conseguenti alla vendita di prodotti e
servizi collocati dalla banca.
Valute sui versamenti
- contanti GIORNO VERSAMENTO
- assegni circolari emessi dalla nostra Banca GIORNO VERSAMENTO
- assegni circolari emessi da altre Banche
/ vaglia Banca d'Italia 1 GIORNO LAVORATIVO
- assegni bancari nostra Banca stesso sportello GIORNO VERSAMENTO
- assegni bancari nostra Banca
diverso sportello GIORNO VERSAMENTO
- assegni bancari di altre Banche 3 GIORNI LAVORATIVI
Valute sui prelevamenti
- effettuati allo sportello o a mezzo Bancomat PARI ALLA DATA DI
ADDEBITO IN CONTO CORRENTE
- con assegno bancario GIORNO EMISSIONE
- per gli utilizzi come FAST PAY VALUTA MEDIA PONDERATA
(un solo addebito mensile)
Commissioni per pagamento bollette
(telefono, luce, gas, acqua, ecc.) EURO 3,00
Spese per ogni invio, su richiesta, estratto conto "Conti di casa" EURO 0,52
(unitamente all'estratto conto mensile / trimestrale)
Ritenuta fiscale sugli interessi creditori:
di legge
Imposta di bollo:
di legge
TERMINI DI STORNABILITA'
LIMITI TEMPORALI PER LA CERTEZZA DELL'ACCREDITO S.B.F. DI ASSEGNI
VERSAMENTO DI ASSEGNI CIRCOLARI:
- emessi dal nostro Istituto GIORNI 6
- emessi da altre banche GIORNI 14
VERSAMENTO DI ASSEGNI BANCARI:
- tratti sul nostro Istituto GIORNI 6
- tratti su altra banca in Italia GIORNI 14
TERMINI DI DISPONIBILITA' E RETTIFICA DELLA VALUTA DI ACCREDITO
SUI VERSAMENTI DI ASSEGNI ESTERI ACCREDITATI IN CONTO CORRENTE
- gli assegni su banca estera nonché quelli in moneta diversa da
quella del paese trassato sono accreditati in conto corrente in
presenza di specifico accordo con la banca estera, diversamente
sono assunti al Dopo Incasso. E' previsto il recupero integrale
delle spese e commissioni reclamate dalle controparti bancarie
intervenute nell'operazione, comprese eventuali spese di
protesto.
- Il termine di disponibilità è di 15 giorni lavorativi.
La banca si riserva il diritto di rettificare la valuta di
accredito quando anteriore a quella riconosciuta dalla
Corrispondente.
- L'assegno, in molte nazioni, non costituisce titolo esecutivo,
ma solo probatorio, di legittimazione, con la conseguenza che
può tornare insoluto con una semplice richiesta di stop-payment
del traente anche dopo parecchio tempo e può essere stornato
quand'anche fosse comunicato l'esito di pagato.
Conteggio interessi creditori e debitori:
Identica periodicità annuale.
Periodicità di liquidazione interessi debitori:
Conteggio annuale al 31/12 - esigibilità all'1/3 dell'anno
successivo (in caso di chiusura definitiva del rapporto,
esigibilità immediata).
Periodicità di liquidazione interessi creditori:
Conteggio e liquidazione annuale al 31/12.
Periodicità di liquidazione spese e commissioni:
Conteggio e liquidazione trimestrale (al 31/3 - 30/6 - 30/9 -
31/12).
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità
e senza spese di chiusura del conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
Giorni 15 lavorativi e, comunque, ad avvenuta contabilizzazione di
eventuali operazioni in sospeso anche legate a servizi collegati
al rapporto (es.: carta di credito, SDD /RI.BA, assegni,
utenze, ecc.).
Reclami
I reclami vanno inviati alla Banca al seguente indirizzo:
Banca di Piacenza
Ufficio Reclami
Via Mazzini 20
29121 Piacenza,
mail: segreteria.generale@bancadipiacenza.it
PEC: bancadipiacenza@bancadipiacenza.legalmail.it
che deve rispondere entro 60 giorni dal ricevimento.
Se il Cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha avuto
risposta entro i seguenti termini massimi:
- 15 giorni, per i reclami relativi ai servizi di pagamento, salvo
situazioni eccezionali in cui, previa comunicazione interlocutoria
al cliente con cui viene informato delle ragioni del ritardo e le
tempistiche per la risposta definitiva, comunque non possono
superare i 35 giorni lavorativi
- 60 giorni, per i reclami relativi ai prodotti e servizi bancari
e finanziari,
prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
- Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso tutte le
Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca
- Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la
soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie – ADR (il Regolamento del Conciliatore è consultabile
sul sito www.conciliatorebancario.it) o a qualsiasi altro
organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero
della Giustizia e specializzato in materia bancaria e
finanziaria (sul sito www.giustizia.it è disponibile l'elenco
degli organismi di mediazione iscritti nel predetto registro).
Canone annuo |
Spese fisse per la gestione del conto. |
Commissione di istruttoria veloce |
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente. |
Commissione di messa a disposizione dei fondi |
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a dispozione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. |
Disponibilità somme versate |
Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. |
Fido o affidamento |
Somma che la Banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. |
Saldo disponibile |
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. |
Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido |
Somma che la Banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. |
Spesa per singola operazione non compresa nel canone |
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. |
Spese annue per conteggio interessi e competenze |
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. |
Spese per invio estratto conto |
Commissioni che la Banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti dal contratto. |
Tasso creditore annuo nominale |
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. |
Tasso debitore annuo nominale |
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi possono essere poi addebitati sul conto. |
Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) |
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla Banca non sia superiore. |
Valute sui prelievi |
Numero di giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere conteggiati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. |
Valute sui versamenti |
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere conteggiati gli interessi. |
25/03/2024 - (Fine prodotto) - Pag. 166 -
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